창호 유지 관리지침

• 날카로운 물건으로 목재의 표면을 긁지 마세요.
• 목재의 특성상 습기에 약하므로 표면을 젖은 걸레로 청소하지 마세요. (젖은 걸레로 청소시 빠른 시간 내에 마른 걸레질로 습기로부터 목재를 보호합니다.)
• 습기가 우려되는 장소에는 환기 시킬것.
• 제품 주변에 난방 기구(전기 히터, 가스레인지)를 가까이 두지 마세요.
• 제품 개폐시 신체 부분 상해를 주의하세요.
• 당 제품을 방범 용도로 사용하지 마세요.
• 창문을 닫을 때는 반드시 잠금 상태를 확인하세요.
• 충격으로 인한 목재 문짝 파손의 위험이 있으므로 과격한 힘으로 개폐하지 않도록 합니다.
• 미닫이 문의 손끼임 방지 고무를 물리적인 힘으로 잡아 당기거나 날카로운 물체에 의하여 손상되지 않도록 합니다.
• 외부 충격으로 인해 문짝의 시창이 파손되지 않도록 주의합니다.
• 여닫이 문에는 바람으로 인하여 문짝이 벽체에 부딪히는 상황이 발생하지 않도록 도어 클로저 등의 보조 시설물을 부착하여 문짝 또는 벽체의 파손이 나지 않도록 합니다.
• 미닫이 문틀의 하부 스테인리스 레일에 이물질이 끼어 문짝의 호차가 이탈되는 일이 없도록 주기적으로 확인바랍니다.

보증 및 A/S

품질 보증 대상

• 부품 또는 제조 / 설치 등의 과정 중 발생될 수 있는 제품의 오류
• 사용설명서에 준하는 정상 사용을 하였음에도 불구하고 품질에 문제가 있을 경우

무상 보증 제외 사항

• 사용자 조작 실수, 미숙, 타용도 사용으로 발생되는 고장 및 상해
• 설계 품질을 초과하는 천재지변 등 자연 불가항력에 의한 인적, 물적 피해
• 소비자가 내·외부에 필름 또는 기타 부착물을 부착 또는 탈착하여 발생한 문제
• 설계된 용도 이외에 소비자의 요청에 의해 제작된 제품의 품질 문제
• 주변 환경의 영향에 의한 부식 및 창호 설치 이후 내·외부 후속 공정에 의한 표면 오염, 변색, 파손
• 환경 조건(온도 및 습기)에 의한 습기 현상으로 인한 휨 현상

품질 보증 내역

• 손끼임 방지 고무의 탈착
• 코너 조립부의 파손에 의한 틈 발생
• 창틀 수직 수평 변화에 인한 틈 발생 또는 마찰 발생
• 창호 잠금 장치의 불량
• 실란트의 크랙 : 창틀 · 문틀 사이의 틈 발생
• 창틀 레일의 파손

A/S 절차와 방법

• A/S 및 사용상의 문의는 당사 고객 상담 T. 054-975-0012 / T. 055-366-6699로 문의 바랍니다.
• 고객 과실에 의한 보수 및 단순 문의에 의한 방문 비용은 일부 청구될 수 있습니다.